近日，花园煤矿调度指挥中心以落实该矿“强制培训、强化考核、强行提升”职工素质的强力培训措施为契机，创新了“三把榔头”管理方式，切实搞好调度质量标准化建设。他们巧借外出观摩同行业先进经验的东风，及时吸收何岗煤矿的质量标准化建设管理亮点，虚心借鉴兖州矿务局三号井煤矿调度指挥中心的调度指挥艺术，严格落实调度质量标准化管理制度，形成了自己的调度管理风格，夯实了调度质量标准化建设。

弟一榔头：培塑人物形象。从语言上、从精神面貌上规范机台调度人员的文明形象。上岗期间，调度员须穿西装、系领带，给人一种精干、阳光的外观形象；在调度语言上，必须使用普通话，坚持文明用语和热情服务的态度，与煤矿各科室、机台、迎头、工作面的工作人员进行沟通和交流，营造和谐的调度工作氛围，便于协调各方面的工作。

2榔头：内强质量。强化业务学习，把调度的各项日常工作，编成口诀，记在心里；把调度员的职责、应急处置权利张贴在墙面上；把近期的工作重点，各迎头、各工作面的计划和进度情况显示到井口等候室的LED大屏上，便于协调和指挥，便于重点调度，便于有针对性地调度。

再次榔头：合理可行组织架构。调用服务质理服务准则化管理规格化，牵连到到方上面的话题，要清晰承担的责任事故合理的明确分工负责服务准则化管理可不可以效果地不断提高调用利用率和服务质理服务准则化管理。如今，矿下相关专业工人分析设计、探测风控设计、通信网络交流信息设计，均有专业相关专业工人负责服务准则化管理，另外主要包括设计的每天的服务准则化管理和机械设备的维护保养。用户还吸出当一项目精、承担的责任事故心强的相关专业工人专业服务准则化管理调用服务质理服务准则化管理规格化封皮姿料。拥有要清晰的明确分工负责服务准则化管理，朋友们各尽其责，明确分工，以绝对了调用工作的的精密和流利，绝对了企业公司的安全可靠的生产。（花园煤矿   唐明喜）